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Gastos de envío
El envío es gratis en todos los pedidos. Todos los precios incluyen IVA: no pagarás nada más al recibir el paquete.
Plazos de entrega
- Preparación del pedido: 1-3 días laborables.
- Entrega: entre 7 y 12 días laborables desde la confirmación del pedido.
- Para recibirlo antes de Navidad, pide antes del 5 de diciembre. Para Reyes, antes del 18 de diciembre.
En campañas de alta demanda (Black Friday, Navidad) los plazos pueden alargarse unos días. Si el plazo llegara a superar los 30 días, puedes cancelar el pedido y te devolvemos el importe íntegro.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con el número de seguimiento. Si pides varias joyas, pueden llegar en paquetes separados.
Incidencias
Si tu paquete llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, escríbenos desde el formulario de contacto y lo solucionamos.